भारतीय रेलवे एकीकृत परिवहन कुशल,किफायती,ग्राहक-केंद्रित और पर्यावरण की दृष्टि से स्थाई समाधान प्रदान करेगा। यह समावेशी विकास,देश भर में कनेक्ट कर रहा है क्षेत्रों,समुदायों,बंदरगाहों और केन्द्रों के उद्योग, वाणिज्य, पर्यटन और तीर्थ यात्रा का एक वाहन हो जाएगा। पहुंच और इसकी सेवाओं की पहुँच जाएगा जा लगातार विस्तार किया और प्रतिबद्ध,सशक्त और संतुष्ट कर्मचारियों की अपनी एकीकृत टीम द्वारा और अत्याधुनिक प्रौद्योगिकी का उपयोग करके सुधार हुआ। लक्ष्य क्षेत्र 1. बेहतर ग्राहक इंटरफ़ेस 2. ट्रेन संचालन में सुधार सुरक्षा 3. सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार 4. सुधारित यात्री सुविधाए 5. सुधारित टर्मिनल प्रबंधन 6. लाभप्रदता वर्तमान स्तर को बनाए रखने 7. भविष्य यातायात क्षमता को पूरा करने के लिए बुनियादी ढांचे का विकास 8. सूचना प्रौद्योगिकी का व्यापक प्रभावी उपयोग 9. मानव संसाधन का विकास और प्रभावी प्रबंधन 10.प्रभावीलागत प्रबंधन 11. चयनात्मक गुणवत्ता क्षमता में सुधार करने के लिए आउटसोर्सिंग 12.सिस्टमउपयोग प्रौद्योगिकी प्रभावी प्रबंधन प्रणालियों के माध्यम से उत्पादकता दक्षता में सुधार 13. सुदृढ़ हथियार एवं उपकरणों के उपयोग के माध्यम से कार्य स्तर पर कौशलमे सुधार. 14. सिस्टम प्रक्रियाओं का सरलीकरण 15. सुधारित कर्मचारी सुविधाएं 16. काम करने की स्थितियों में सुधार | 
